OrbiBot: conversaciones que se diseñan visualmente.
Una plataforma de chatbots comerciales para WhatsApp que reúne reglas automáticas, configuración de IA y un editor de flujos conversacionales.
El reto
La atención comercial combina consultas repetidas, búsqueda de productos y conversaciones que necesitan a una persona. OrbiBot permite organizar ese recorrido mediante reglas y flujos visuales.
La parte más interesante
El editor conecta mensajes, respuestas del usuario, decisiones, consultas de conocimiento y cierres de conversación. Cada nodo tiene propiedades editables y las conexiones representan el recorrido del cliente.
El flujo de la captura parte de una bienvenida, identifica la intención y deriva hacia el catálogo o la atención personalizada. Es un ejemplo preparado para mostrar la interfaz, sin conversaciones de clientes.
Qué incluye el proyecto
- Diseño de conversaciones
- Lienzo de nodos y conexiones, organización automática e importación y exportación de flujos.
- Automatización comercial
- Gestión de bots de WhatsApp, reglas de respuesta y configuración de retargeting.
- IA y conocimiento
- Configuración de instrucciones y conocimiento, con una herramienta para generar flujos a partir de una descripción.
- Aplicación completa
- Interfaz React y API Node.js con autenticación, persistencia MySQL y comunicación en tiempo real.
Conoce más de OrbiBot.
Conversemos sobre el editor, las integraciones y las decisiones de desarrollo.